Pri Malemu placu (ustanovitelj in nosilec projekta ter upravljavec vaših osebnih podatkov Mali plac d. o. o., Opekarniška cesta 15 B, 3000 Celje) veliko pozornosti posveča zaščiti vaših osebnih podatkov. Mali plac varuje zaupnost vaših osebnih podatkov in jih uporablja izključno za spodaj opisane namene. Z vašimi podatki ravnamo z največjo možno skrbnostjo in varnostjo ter skladno z veljavnimi predpisi. Obdelavo podatkov izvajajo za to pooblaščene osebe, naši skrbno izbrani pogodbeni obdelovalci, prav tako pa podatke kot samostojni upravljavci obdelujejo tudi konkretni Ponudniki, pri katerih boste naročili in kupili izdelke. Storili bomo vse, da vaše osebne podatke zaščitimo pred kakršnimikoli kršitvami in zlorabami.

Pridružujemo si pravico do spremembe Politike zasebnosti brez predhodnega opozorila, zato vam priporočamo, da ste redno seznanjeni s to politiko zasebnosti.

Za zaščito vaših podatkov uporabljamo ustrezne organizacijske in tehnične zaščitne ukrepe.

I. Katere moje podatke zbirate in zakaj ter kakšna je pravna podlaga za to?

Kaj in zakaj: Če boste želeli ustvariti svoj profil in s tem pridobiti vpogled v arhiv vaših naročil, urejati svoje kontaktne podatke ter se prijaviti na obveščanje o ugodnostih in novih artiklih, boste morali na naših spletnih straneh izpolniti registracijski obrazec. Za registracijo so nujno potrebni naslednji podatki: vaše ime, priimek in vaš e-poštni naslov.

Vaš e-poštni naslov bomo uporabili tudi za namen pošiljanja obvestil o naših ponudbah, če se boste prijavili na e-novice.

Pravne podlage: V okviru izvrševanja pogodbenih pravic in izpolnjevanja pogodbenih obveznosti – uporaba platforme za naročanje (posredovanje naročil, komuniciranje z uporabnikom glede naročil, tehnično omogočanje storitve). 

(1) Registracija za naročilo in oddaja naročila
Kaj in zakaj: 
Če boste želeli oddati naročilo, boste morali v naročilnico vnesti svoje osebne podatke: ime, priimek, naslov elektronske pošte, telefonsko številko, datum in lokacijo prevzema ter vsebino naročila. Navedene podatke potrebujemo za potrditev naročilnice, kontaktiranja v primeru težav z naročilom ter posredovanje teh podatkov Ponudniku za namen izvedbe naročila, ob prevzemu izdelkov pa sklenitve ter realizacije prodajne pogodbe med Ponudnikom in Kupcem. Vašo telefonsko številko potrebujemo in jo bomo delili s Ponudnikom, pri katerem ste naročili blago, da lahko Ponudnik stopi v stik z vami v primeru težav z naročenim blagom in v primeru, da vas ni na v naročilnici dogovorjenem kraju in ob dogovorjenem času.

Vaš e-poštni naslov potrebujemo in ga bomo delili s Ponudnikom, pri katerem ste naročili blago, za namen kontaktiranja v primeru težav z naročilom. 

Vaš e-poštni naslov bomo uporabili tudi za namen pošiljanja obvestil o naših ponudbah, za posredovanje receptov in nasvetov za uporabo, obvestil o dogodkih in degustacijah, obvestil o predstavitvah ponudnikov, če boste ob izpolnjevanju obrazca označili, da se s tem strinjate.

V kolikor boste uspešno oddali naročilo, boste po e-pošti s strani Malega placa prejeli potrdilo o uspešno oddani in izpolnjeni naročilnici, kot tudi opomnik o oddani naročilnici. 

Pravne podlage:
V okviru izvrševanja pogodbenih pravic in izpolnjevanja pogodbenih obveznosti – uporaba portala za naročanje na podlagi splošnih pogojev uporabe platforme Mali plac. 

• Privolitev – če ob izpolnjevanju obrazca za prijavo na spletne e-novice ali ob izpolnjevanju obrazca za oddajo naročila označite, da soglašate s tem, da vaš naslov elektronske pošte uporabljamo za namen obveščanja o ponudbah, posredovanja  receptov in nasvetov za uporabo, obvestil o dogodkih in degustacijah, obvestil o predstavitvah ponudnikov. 

Koliko časa:
Vaše podatke v uporabniškem profilu bomo pri Malem placu hranili do izbrisa vašega uporabniškega profila oz. največ 5 let po zadnji aktivnosti uporabnika oz. dlje, če tako določa zakonodaja. Podatke o naročilih bomo hranili 5 let po izvedenem naročilu, razen če zakon določa daljši rok. 

Podatke o komunikaciji z naročniki po e-pošti in obravnavo povpraševanj bomo hranili 6 mesecev po zaključku komunikacije, razen če zakon določa daljši rok.

Osebni podatki, ki se obdelujejo na podlagi privolitve, se hranijo trajno oz. do preklica te privolitve s strani posameznika.

(2) Prijava na e-novice
Kaj in zakaj:
Pri naročanju na spletne e-novice obdelujemo vaš e-poštni naslov (e-naslov), ki ga vpišete v spletni obrazec, ter datum in čas prijave. Navedene podatke obdelujemo za namen obveščanja o novostih, ki vključuje obveščanja o ponudbah, posredovanje receptov in nasvetov za uporabo, obvestil o dogodkih in degustacijah, obvestil o predstavitvah ponudnikov.

Pravna podlaga:
Privolitev – ob izpolnjevanju obrazca za prijavo na spletne e-novice ali ob izpolnjevanju obrazca za oddajo naročila označite, da soglašate s tem, da vaš e-poštni naslov uporabljamo za namen obveščanja o novostih, prav tako lahko posebej označite, o katerih novostih vas lahko obveščamo (o ponudbah, ali vam lahko posredujemo recepte in nasvete za uporabo, obvestila o dogodkih in degustacijah, obvestila o predstavitvah ponudnikov), ter da ste seznanjeni s tem, da se lahko iz sistema sporočil kadarkoli izpišete. Če ne boste označili, da z navedenim soglašate, vam ne bomo pošiljali obvestil na vaš elektronski naslov, niti ga ne bomo shranili ali drugače obdelovali za navedene namene.

Koliko časa:
Podatki o vašem e-poštnem naslovu in drugi osebni podatki, ki ste jih sporočili, se shranjujejo, dokler se od storitev obveščanja po e-pošti ne odjavite. Od prejemanja e-novic se lahko odjavite kadarkoli, in sicer tako, da v prejetem elektronskem sporočilu kliknete na označeno povezavo, ali pa tako, da pošljete elektronsko sporočilo na naslov info@maliplac.si.

Vaše osebne podatke lahko obdelujemo za identifikacijo, za vodenje evidence uporabnikov, izvajanje statističnih, marketinških in drugih analiz, obveščanje o novostih ter drugo nekomercialno obveščanje (npr. obveščanje o spremembi politike zasebnosti,…).

Osebne podatke lahko obdelujemo tudi na zakonski podlagi in v sklopu zagotavljanja zakonitega interesa (varovanja omrežja, preprečevanja goljufij ipd.).
Statistični in analitični podatki, ki so anonimizirani, se lahko hranijo trajno, saj ne omogočajo več identifikacije posameznika.

II. Ali bodo moji osebni podatki posredovani tretjim osebam?

Vaši osebni podatki (ime, priimek, ime firme, e-naslov, telefon, naročilo, kraj in dan dobave izdelkov) so dostopni tudi konkretnemu Ponudniku Malega placa za prihodnost, pri katerem ste naročili izdelek, ki ga ponuja posamezni Ponudnik. Ponudniki so dostopni in predstavljeni tudi na spletni strani: www.maliplac.si. 

Ponudnik je samostojni upravljavec podatkov. Naročilo za konkretne izdelke ter osebne podatke bomo torej posredovali Ponudniku, ta pa bo podatke upravljal za namene obdelave in priprave naročila, predaje izdelkov, sklenitve prodajne pogodbe med ponudnikom ter kupcem oz. naročnikom, za izdajo računov in reševanja morebitnih težav s prevzemom ali naročilom (npr. kupec zamudi na lokacijo prevzema, ipd.).  

V tem primeru vaših podatkov Ponudniki ne smejo uporabljati za kakršnekoli marketinške in promocijske namene. 

Prodajno pogodbo naročnik oz. kupec sklene direktno s Ponudnikom, Mali plac ni stranka te pogodbe. 

Na podlagi veljavnih predpisov lahko Mali plac, kot tudi Ponudnik kot samostojna upravljavca osebnih podatkov, podatke posredujeta pooblaščenim osebam in pristojnim državnim organom, organom lokalnih samoupravnih skupnosti ali nosilcem javnih pooblastil v primerih, ko dolžnost razkritja izhaja iz prisilnih predpisov.     

Koliko časa Ponudniki hranijo vaše osebne podatke: 
Ponudniki osebne podatke (ime, priimek, e-naslov, telefonska številka, kraj in datum prevzema ter vsebino naročila) hranijo največ 48 ur po izvedenem prevzemu naročila, nato se podatki izbrišejo. Podatke o izdanih računih Ponudniki hranijo 10 let od izdaje. 

III. Ali moje osebne podatke prenašate pogodbenim obdelovalcem v EU, v tretje države ali mednarodnim organizacijam?
Pri obdelavi osebnih podatkov sodelujemo tudi s pogodbenimi obdelovalci:
– za pošiljanje novic pri Malem placu uporabljamo platformo MailerLite, ki jo upravlja podjetje registrirano v EU.

– za oddajo naročil uporabljamo sistem Local Line, ki je registriran v Kanadi.

Pogodbeni obdelovalci smejo osebne podatke obdelovati zgolj v okviru navodil upravljavca  in osebnih podatkov ne smejo obdelovati za lastne namene. Zavezani so, skupaj s svojimi zaposlenimi, k varovanju zaupnosti osebnih podatkov.

IV. Ali in kako lahko izvem, katere moje osebne podatke obdelujete?
Na vašo zahtevo vam bomo omogočili dostop do vaših osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, in njihov izpis. Prav tako vam lahko na zahtevo posredujemo informacije o namenu obdelave, vrstah in rokih hrambe zadevnih osebnih podatkov; posredovali vam bomo seznam uporabnikov, ki so jim bili osebni podatki posredovani, z navedbo, kdaj, na kateri podlagi in za kakšen namen.

Z namenom uveljavitve dostopa do vaših osebnih podatkov uporabite kontaktne podatke, ki so navedeni v naslednji točki.

V. Katere so še moje ostale pravice glede obdelave mojih osebnih podatkov in kako jih lahko uveljavljam?

Poleg zgoraj že naštetih pravic do dostopa do podatkov in preklica privolitve za obdelavo podatkov imate tudi pravico do:
– popravka netočnih in dopolnitve nepopolnih podatkov,
– izbrisa vaših osebnih podatkov (t. i. pravica do pozabe), če zanj obstaja razlog iz veljavnih predpisov;
– ugovora, kadar se vaši podatki obdelujejo zaradi uveljavljanja zakonitega interesa. V takem primeru lahko nadaljujemo z obdelavo osebnih podatkov le v primeru, če dokažemo nujne legitimne razloge za obdelavo, ki bodo prevladali nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Kadar za to obstaja eden od spodaj navedenih primerov, imate tudi pravico do omejitve obdelave vaših podatkov:
– če oporekate točnosti podatkov, za obdobje, ki nam omogoča preveriti točnost podatkov;
– če je obdelava nezakonita, vi pa namesto izbrisa zahtevate omejitev obdelave,
– če podatkov ne potrebujemo več, potrebujete pa jih vi za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov;
– če ste vložili ugovor v zvezi z obdelavo, dokler se ne preveri, ali naši zakoniti razlogi prevladajo nad vašimi razlogi.

Pravica do prenosljivosti vam zagotavlja, da prejmete svoje osebne podatke v splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki ter da se te podatke neposredno posreduje drugemu upravljavcu, pri čemer to velja le v primeru, če obdelava osebnih podatkov temelji na podlagi privolitve ali pogodbenega razmerja in se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi.

Vse navedene pravice lahko uveljavljate tako, da svoj zahtevek pošljete na      info@maliplac.si, v kolikor se zahtevek nanaša na uveljavljanje pravic pri Malemu placu. 

Na zahteve glede uveljavljanja pravic bomo odgovorili brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v enem mesecu po prejemu zahteve.

V kolikor se vaš zahtevek nanaša na uveljavljanje zakonskih pravic pri posameznem Ponudniku, pri katerem ste naročili in kupili izdelke, svoje pravice uveljavljate tako, da svoj zahtevek pošljete konkretnemu Ponudniku. 

Če menite, da je pri obdelavi osebnih podatkov prišlo do kršitve veljavne zakonodaje, lahko podate pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu.

VI. Ali spletna stran uporablja piškotke in ali se izvaja spletna analitika? 

Spletna stran Mali plac (www.maliplac.si) uporablja piškotke za zagotavljanje delovanja strani in izboljšanje uporabniške izkušnje. Nujni piškotki se uporabljajo na podlagi zakonitega interesa, vsi drugi pa le na podlagi vaše privolitve. Več o uporabljenih piškotkih in možnostih upravljanja z njimi si lahko preberete v naši Politiki piškotkov https://www.maliplac.si/politika-piskotkov.